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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@Aerixa
ich habe aufgrund deines Beitrags mal in mein eigenes Start-Kundencenter (= Kundencenter Mobilfunk) geschaut. Dort sieht es derzeit aus wie bei dir: meine zwei Mobilfunkverträge sind nicht sichtbar, ... . Und viele Punkte (Links) zu typischen Mobilfunk-Sachen sind dort nicht mehr sichtbar, welche dort normalerweise vorhanden wären, sogar zum Teil auf anderen Seiten, ... .
Ist für dich insoweit ggf eine Beruhigung, dass es keine einzelne Sache zu sein scheint, also bei dir nichts kaputt sein dürfte.
Mittwochs finden oft kleine Einspielungen statt, aber eher nachts. Danke für den Hinweis. Ich informiere mal die Teamies .
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vor 7 Jahren
@Aerixa
Das KC Mobilfunkt scheint gestört zu sein, habe ich auch gerade festgestellt.
MagentaService-App gibt Auskunft beim Aufruf, dass die App wegen Wartungsarbeiten gerade nicht zur Verfügung steht.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo, also bei mir sind auch alle Mobilfunk Verträge nicht mehr drin und bei meiner Frau auch nicht.
Gibt es da eine Störung oder so ?
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich gehe davon aus, dass es Wartungsarbeiten gibt, welche aber leider nicht auf den Kundencenterseiten angegeben sind. Wenn ich mir die Anwort weiter oben ansehe, wo in einer App etwas von Wartung steht. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Alles-was-mit-moblie-zu-tun-hat-geht-nicht/m-p/3297228#M253064
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich komme wieder an meine Mobilfunkverträge im Kundencenter. Ihr auch?