Gelöst
Als Magenta Eins Kunde Mobilfunk Vertrag verlängern
vor 6 Jahren
Hallo,
ich bin Magenta Eins Kunde und mein Mobilfunk Vertrag läuft im Januar 2020 aus da ich es gekündigt habe.
Habe es mir nun doch anders überlegt und würde eventuell gerne verlängern.
Ab wann wäre es möglich oder ist es überhaupt noch möglich ?
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vor 6 Jahren
Herzlich willkommen @Nadoura
Selbstverständlich kann der Vertrag verlängert werden , einfach auf die Rückgewinnung warten oder aktiv Kündigung zurück nehmen , fertig , VVL zum regulären Termin durchführen
Viele Grüße
Nachtrag : GK Bereich , das habe ich leider (mit Handy) nicht gesehen @muc80337_2
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von
vor 6 Jahren
Dankeschön.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Januar 2020?
Du kannst JETZT die Kündigung u.U. zurücknehmen - falls die Telekom dem zustimmt. Dafür gibt es aber keine Goodies.
Anschließend kannst Du den Vertrag in frühestens sechs Monaten verlängern - kostet pro Monat vorzeitiger Verlängerung 15 Euro Aufschlag. Erst im letzten Monat dürfte die aktive Verlängerung kostenlos sein.
Vielleicht ruft Dich aber auch die Kundenrückgewinnung irgendwann an - aber nur, wenn Du eine Werbeeinwilligung gegeben hast.
Edit: Ooops... Geschäftskundenbereich... kann sein, dass da andere Spielregeln gelten hinsichtlich der Verlängerung.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Dankeschön.
Bin kein Geschäftskunde
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von
vor 6 Jahren
Ist jetzt zu den Privatkunden verschoben.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
es freut mich zu hören, dass du auch weiterhin Kunde bei uns bleiben möchtest.
@muc80337_2
Hat dir soweit schon die richtige Antwort zu den Bedingungen einer Vertragsverlängerung genannt.
-Vielen Dank für die schnelle Hilfe @muc80337_2
Gerne können wir bzgl. der Konditionen für Tarif und Endgerät telefonieren. Dies macht aber erst Sinn, wenn eine Vertragsverlängerung auch möglich ist.
Viele Grüße
Finn A.
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Uneingeloggter Nutzer
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