Gelöst
Alte Mail Adressen Löschen
vor 2 Jahren
Hallo,
in meinem Kundencenter sind noch einige alte E-Mail-Adressen gespeichert, die ich aber schon Jahre nicht mehr benutze und gelöscht sind.
Leider kann ich diese auch nicht entfernen.
Es sollen alle E-Mail-Adressen außer die Magenta gelöscht werden.
Kann mir jemand helfen?
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vor 4 Jahren
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vor 2 Jahren
in meinem Kundencenter sind noch einige alte E-Mail-Adressen gespeichert
Wo werden diese angezeigt?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Immer direkt nach dem Einloggen im Kundencenter. Ich soll die auch bestätigen, was aber nicht geht, da diese ja nicht mehr existieren.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Die müssen manuell vom Service entfernt werden. Ist ein Fehler im Portal.
Vielleicht kann das hier ein Teamie (@Telekom-hilft-Team ) veranlassen.
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vor 2 Jahren
Hey @Der Tommex ,
wie bist du denn heute oder im Laufe der Woche erreichbar?
Beste Grüße
Mario Sa.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich habe meine Mobilfunknummer aktualisiert.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin @Der Tommex ,
hinter die im Profil hinterlegte Rufnummer, kann ich niemanden erreichen.
Bitte noch einmal überprüfen und falls es nur aktuell nicht passt, gerne hier ein Zeitfenster nennen, wo es noch einmal versucht werden kann.
Beste Grüße
Mario Sa.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke!
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für deine Zeit am Telefon @Der Tommex, nun sollte alles wieder hübsch ordentlich sein. 🤗
Falls du mal wieder ein Anliegen hast, bin ich gerne deine Ansprechpartnerin.
Lieben Gruß
Diandra S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen lieben Dank nochmal!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Danke für deine Zeit am Telefon @Der Tommex, nun sollte alles wieder hübsch ordentlich sein. 🤗
Falls du mal wieder ein Anliegen hast, bin ich gerne deine Ansprechpartnerin.
Lieben Gruß
Diandra S.
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Uneingeloggter Nutzer
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