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Alte Mail Adressen Löschen
2 years ago
Hallo,
in meinem Kundencenter sind noch einige alte E-Mail-Adressen gespeichert, die ich aber schon Jahre nicht mehr benutze und gelöscht sind.
Leider kann ich diese auch nicht entfernen.
Es sollen alle E-Mail-Adressen außer die Magenta gelöscht werden.
Kann mir jemand helfen?
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4 years ago
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2 years ago
in meinem Kundencenter sind noch einige alte E-Mail-Adressen gespeichert
Wo werden diese angezeigt?
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2 years ago
Immer direkt nach dem Einloggen im Kundencenter. Ich soll die auch bestätigen, was aber nicht geht, da diese ja nicht mehr existieren.
Unlogged in user
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2 years ago
Die müssen manuell vom Service entfernt werden. Ist ein Fehler im Portal.
Vielleicht kann das hier ein Teamie (@Telekom-hilft-Team ) veranlassen.
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2 years ago
Hey @Der Tommex ,
wie bist du denn heute oder im Laufe der Woche erreichbar?
Beste Grüße
Mario Sa.
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2 years ago
Ich habe meine Mobilfunknummer aktualisiert.
Unlogged in user
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2 years ago
Moin @Der Tommex ,
hinter die im Profil hinterlegte Rufnummer, kann ich niemanden erreichen.
Bitte noch einmal überprüfen und falls es nur aktuell nicht passt, gerne hier ein Zeitfenster nennen, wo es noch einmal versucht werden kann.
Beste Grüße
Mario Sa.
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2 years ago
Danke!
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2 years ago
Danke für deine Zeit am Telefon @Der Tommex, nun sollte alles wieder hübsch ordentlich sein. 🤗
Falls du mal wieder ein Anliegen hast, bin ich gerne deine Ansprechpartnerin.
Lieben Gruß
Diandra S.
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2 years ago
Vielen lieben Dank nochmal!
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Danke für deine Zeit am Telefon @Der Tommex, nun sollte alles wieder hübsch ordentlich sein. 🤗
Falls du mal wieder ein Anliegen hast, bin ich gerne deine Ansprechpartnerin.
Lieben Gruß
Diandra S.
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