Gelöst

Alte Mail Adressen Löschen

vor 2 Jahren

Hallo,

 

in meinem Kundencenter sind noch einige alte E-Mail-Adressen gespeichert, die ich aber schon Jahre nicht mehr benutze und gelöscht sind.

 

Leider kann ich diese auch nicht entfernen.

 

Es sollen alle E-Mail-Adressen außer die Magenta gelöscht werden.

 

Kann mir jemand helfen?

206

14

    • vor 2 Jahren

      Der Tommex

      in meinem Kundencenter sind noch einige alte E-Mail-Adressen gespeichert

      in meinem Kundencenter sind noch einige alte E-Mail-Adressen gespeichert
      Der Tommex
      in meinem Kundencenter sind noch einige alte E-Mail-Adressen gespeichert

      Wo werden diese angezeigt?

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Immer direkt nach dem Einloggen im Kundencenter. Ich soll die auch bestätigen, was aber nicht geht, da diese ja nicht mehr existieren.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Die müssen manuell vom Service entfernt werden. Ist ein Fehler im Portal.

      Vielleicht kann das hier ein Teamie (@Telekom-hilft-Team ) veranlassen.

       

      0

    • vor 2 Jahren

      Hey @Der Tommex ,

       

      wie bist du denn heute oder im Laufe der Woche erreichbar?

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ich habe meine Mobilfunknummer aktualisiert. Fröhlich 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Moin @Der Tommex ,

       

      hinter die im Profil hinterlegte Rufnummer, kann ich niemanden erreichen.

       

      Bitte noch einmal überprüfen und falls es nur aktuell nicht passt, gerne hier ein Zeitfenster nennen, wo es noch einmal versucht werden kann.


      Beste Grüße

      Mario Sa.

      5

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Danke!

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Danke für deine Zeit am Telefon @Der Tommex, nun sollte alles wieder hübsch ordentlich sein. 🤗

       

      Falls du mal wieder ein Anliegen hast, bin ich gerne deine Ansprechpartnerin. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Vielen lieben Dank nochmal!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Danke für deine Zeit am Telefon @Der Tommex, nun sollte alles wieder hübsch ordentlich sein. 🤗

       

      Falls du mal wieder ein Anliegen hast, bin ich gerne deine Ansprechpartnerin. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo. Ich habe auch 2 nicht zugeordnete E-Mail Adressen im Kundencenter die nicht mehr existieren. Leider kann ich diese nicht selbst löschen. Kann mir dabei jemand helfen?

      Mfg.

      Antwort

      von

      vor 3 Tagen

      Ich danke dir für unser freundliches Telefonat @Marc E. 🙂

       

      Deine alten E-Mail-Adressen habe ich gelöscht. 

       

      Ich wünsche dir einen erholsamen Feiertag. ☀️

      Herzliche Grüße

      Julia

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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