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alte SIM-Karte nach Vertragsänderung deaktivieren

vor 10 Jahren

Am 27.9.2016 habe ich den Vertrag für CombiCard Relax 60 im T-Punkt auf dem Frriedensplatz in Bonn gekündigt und dafür einen neuen Vertrag "Family Card S" abgeschlossen. Trotzdem ist die alte SIM-Karte immer noch aktiv. Warum wird sie nicht deaktiviert, damit keine Kosten entstehen? Bitte sofort rückwirkend stornieren!

Ich bitte um schnellstmögliche Antwort!

Mit freundlichen Grüßen

G. Fischer

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