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Währen Handyreparatur eSIM vorläufig deaktivieren und alte SIM benutzen
vor einem Jahr
Hallo,
für mein letztes Smartphone (Google Pixel 6a) hatte ich meine alte SIM-Karte (Tarif Relax 60) in eine eSIM "verwandelt". Jetzt ist das Handy reparaturbedürftig und ich möchte, während das Pixel in Werkstatt liegt, mein altes Samsung S5 mit der physikalischen SIM Karte benutzen. Wie könnte ich das machen? Ich gehe davon aus, dass während die eSIM noch aktiv ist, die alte SIM nicht verwendbar ist. Könnte ich die eSIM vorläufig deaktivieren? Vielen Dank
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Gelöst
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @Garfo75
Am schnellsten im Telekom-Shop die SIM aushändigen lassen und die eSim deaktivieren.
Es geht auch per Kundencenter (da musst du eine Bestätigung-SMS empfangen an eine Handynummer im Kundencenter), per Hotline 0800 330 2202, per Chat oder einen Teamie hier. Dann wird dir eine neue SIM zugesandt.
Per Post dauert 2-4 Werktage und die eSIM wird deaktiviert, da die neue SIM aktiviert zugesandt wird.
Nach der Reparatur musst du dann eine neue eSIM machen.
Das ist halt der Nachteil einer eSIM.
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
ich würde dir sowieso einen Tarifwechsel empfehlen, der ist doch nicht mehr zeitgemäß
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2 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Auch bei einer eSIM kann man eine PIN festlegen.Im Kundencenter kann man auch die (e)SIM sperren/tauschen, der Weg über eine physische SIM ist unnötig.Vorläufig deaktivieren geht nicht. Wechsel und Rückwechsel wie erwähnt.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Eine alte SIM kann nicht mehr aktiviert werden, du musst also auf jeden Fall eine neue physische SIM bestellen oder im Shop holen und nachdem dein Handy aus der Reparatur kommt auch wieder eine neue eSim bestellen.