Währen Handyreparatur eSIM vorläufig deaktivieren und alte SIM benutzen
2 years ago
Hallo,
für mein letztes Smartphone (Google Pixel 6a) hatte ich meine alte SIM-Karte (Tarif Relax 60) in eine eSIM "verwandelt". Jetzt ist das Handy reparaturbedürftig und ich möchte, während das Pixel in Werkstatt liegt, mein altes Samsung S5 mit der physikalischen SIM Karte benutzen. Wie könnte ich das machen? Ich gehe davon aus, dass während die eSIM noch aktiv ist, die alte SIM nicht verwendbar ist. Könnte ich die eSIM vorläufig deaktivieren? Vielen Dank
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This could help you too
2 years ago
Grüße @Garfo75
Wie könnte ich das machen?
Am schnellsten im Telekom-Shop die SIM aushändigen lassen und die eSim deaktivieren.
Es geht auch per Kundencenter (da musst du eine Bestätigung-SMS empfangen an eine Handynummer im Kundencenter), per Hotline 0800 330 2202, per Chat oder einen Teamie hier. Dann wird dir eine neue SIM zugesandt.
Per Post dauert 2-4 Werktage und die eSIM wird deaktiviert, da die neue SIM aktiviert zugesandt wird.
Nach der Reparatur musst du dann eine neue eSIM machen.
Das ist halt der Nachteil einer eSIM.
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2 years ago
Tarif Relax 60
ich würde dir sowieso einen Tarifwechsel empfehlen, der ist doch nicht mehr zeitgemäß
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2 years ago
Auch bei einer eSIM kann man eine PIN festlegen.Im Kundencenter kann man auch die (e)SIM sperren/tauschen, der Weg über eine physische SIM ist unnötig.Vorläufig deaktivieren geht nicht. Wechsel und Rückwechsel wie erwähnt.
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2 years ago
@andiling
Hast du die Frage richtig gelesen?
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2 years ago
Eine alte SIM kann nicht mehr aktiviert werden, du musst also auf jeden Fall eine neue physische SIM bestellen oder im Shop holen und nachdem dein Handy aus der Reparatur kommt auch wieder eine neue eSim bestellen.
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