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vor 10 Jahren
Bei der Kundenhotline den Vertragspartner erfragen.
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von
vor 10 Jahren
Bei der Kundenhotline den Vertragspartner erfragen.
Bei der Kundenhotline den Vertragspartner erfragen.
Das machen die nicht...
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vor 10 Jahren
Zum rausfinden des Inhabers könnte man sich im Mobil-Kundencenter anmelden (https://mein.t-mobile.de)
Nach Angabe der Rufnummer und bestätigung mit der PUK oder Kartennummer, wird der Inhaber angezeigt.
(Während der Registrierung nicht die ENTER Taste benutzen, sondern immer mit der Maus auf weiter klicken)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo @Mächschen,
die Prepaidkarte muss erstmal übernommen werden. Hier gibt es das Formular: https://ecare.t-mobile.de/ressources/ecare/pdfs/EKP-XtraUebernahme.pdf
Bitte ein Kreuz machen bei: "Der bisherige Vertragspartner ist mir nicht bekannt."
Wenn die Übernahme durch ist, dann kann alles weitere erfolgen.
VG Peuki
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Konnten Sie in der Zwischenzeit in Erfahrung bringen, wer der Vertragspartner zur Xtra-Card ist? Haben Sie das verlinkte Formular ausgefüllt?
Falls es noch ein To-do gibt, lassen Sie es mich wissen.
Beste Grüße
Melanie W.
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von
vor 8 Jahren
Hallo @Mächschen
Wie besprochen habe ich den Wechsel auf Family Card Start eingetragen. Die Family Start M Option können Sie im Kundencenter selber buchen.
Gruß aus Kiel
Sonja K.
von
vor 8 Jahren
Hallo @Sonja K. (Sonja K "Punkt")
Danke
Gruß aus dem schönen Weserbergland
Karl. (Karl "Punkt")
von
vor 8 Jahren
Hallo @Sonja K.
Schau mal hier.
Gruß aus dem Weserbergland
@Mächschen
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