Gelöst
Alternative zum Kreuztausch der Rufnummer
vor 4 Jahren
Hallo zusammen, ich habe bei meiner Vertragsverlängerung mit neuem Smartphone wohl einen neuen Vertrag ausgelöst. Keine Ahnung wie es passieren konnte, aber es ist so. Der neue Vertrag identisch (inkl. MultiSIM) zum Bestandsvertrag. Deshalb bin ich auch bei den Bestätigungsmails nicht stutzig geworden. Fakt ist, ich habe jetzt zwei identische Verträge an der Backe und das ärgert mich natürlich. Meine Frage ist folgende: Ich würde gern meinen Bestandsvertrag kündigen, aber ich kann nicht auf die Rufnummer verzichten, da ich sie seit ca. 20 Jahren habe und sie beruflich (Freiberufler) nutze. Ein Kreuztausch der Rufnummern zwischen dem Bestandsvertrag und dem Neuvertrag ist ja nicht erlaubt. Gibt es denn andere Möglichkeiten des Rufnummerswitches? Z.B.: Kündigen und die Rufnummer auf die Zweitkarte portieren. Bin für alle Vorschläge offen....
Vielen Dank
Christian
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vor 3 Monaten
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vor 4 Jahren
Ein online oder telefonisch erteilter Auftrag kann innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank üfr die Info, aber da ich diese Frist nicht eingehalten habe, ist es leider zu spät. Ich hatte die Bestätigungsmails zur Kenntnis genommen, aber leider nicht den Verweis auf die neue Rufnummer registriert. Ist leider etwas blöd gelaufen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
herzlichen Dank für das freundliche Gespräch.
ich habe die entsprechende Abteilung angeschrieben, mit der Bitte sich Ihr Anliegen einmal anzusehen.
Morgen im Laufe des Vormittags melde ich mich mit einem Zwischenstand.
Viele Grüße
Marita W.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich freue mich, dass eine Lösung für Ihr Anliegen gefunden wurde.
Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von