‎Ankaufbonus funktioniert nicht, IMEl wird nicht akzeptiert

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Ankaufbonus funktioniert nicht, IMEl wird nicht akzeptiert

vor einem Jahr

Hallo,

ich habe mir über die aktuelle Aktion in der Magenta Moments App ein neues iPhone 16 bestellt.

Nun möchte ich mein altes iPhone 11 einsenden, um den Ankaufswert plus den zusätzlichen Ankaufsbonus von 100 € zu erhalten (aktuelle Aktion).

Die IMEI des alten iPhone 11 wird erkannt und akzeptiert.

Im weiteren Schritt wird allerdings die IMEl meines neuen iPhone 16 nicht akzeptiert.

Es kommt die Meldung Code/ IMEI -Nummer ungültig.

Könne Sie mir freundlicherweise weiterhelfen?

Vielen Dank.

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