Gelöst

Anklopfen Makeln

vor 2 Jahren

Es ist schon interessant, wie insbesondere der Kundenservice daran arbeitet, langjährige Kunden zu verlieren. Bestes Beispiel Anklopfen bei 5G -Jahrestarifen... Der eine Techniker sagt, es müsse gehen und es sei ein Netzwerkproblem, der andere bestätigt, dass diese Funktion bei Prepaid-Tarifen nicht verfügbar sei. Komisch nur, dass es bei zwei Jahrestarifen auf einem Dual-SIM-Handy so ist, dass Anklopfen bei einer Nummer geht und bei der anderen nicht. Aber gut, Botschaft verstanden, Gewinn schlägt Service!

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Hey @hw99 ,

     

    es ist so, dass die Option "Markel" nicht bei Prepaid freigegeben ist.

     

    Für diesen Komfortdienst bedarf es der Möglichkeit, mehrere gleichzeitiger Verbindungen.

    Bei unseren Prepaid Angeboten gibt es wie von @Gelöschter Nutzer geschrieben nur einen Sprachkanal, somit sind mehrere Verbindungen nicht möglich.

     

    Beste Grüße

    Mario Sa.

    0

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