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ankommende Verbindung in Ausland?
vor 7 Jahren
Hallo,
auf meine T-Moible Rechnung stehen jetzt 2 ankommende Verbindungen in Ausland und
in der Einzelverbindungnachweis werden keine Telefonnummer angegeben.
Auf mein Smartphone Anrufeliste stehen für diesen Datum 2 komische Telefonnummer aus USA (Landercode +1).
Diese Telefonanrufe habe ich nicht angenommen, weil diese Telefonnummer mir nicht bekannt waren,
aber die Kosten sind trotzdem auf meine Rechnung abgebucht.
Ankommende Anrufe, die die nicht angenommen werden, sollten sie nicht in Rechnung gestellt werden, oder?
Kann jemand mir bitte erklären, ob das normal wäre?
Vielen Dank.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 7 Jahren
Denn wenn du ablehnst oder durchklingeln lässt bis die Mailbox rangeht, vermittelt dein Handy das Gespräch ja zur Mailbox.
Evtl. könnte das dann dieser Annahme sein.
Hast die Rechnungsstelle mal angetriggert?
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ja, Mobilbox ist aktiv und sehe gerade das am selben Tag ein SMS "Mobilbox-Abfrage" bekommen habe.
Die Rechnungstelle habe ich noch nicht kontaktiert, wollte zuerst die Tips aus der Community abwarten.
Danke.
Community Guide
vor 7 Jahren
@tcom_user
Das ist nur in Deutschland und in der EU so.
Außerhalb (also Mobiltelefon nicht in ein deutsches oder EU-Netz eingebucht) kann das sehr wohl Kosten verursachen. Weshalb die Empfehlung schon viele Jahre ist, jegliche bedingte Anrufweiterleitung noch in Deutschland rauszunehmen. Besonders übel wenn sich Dein Handy ins Bordnetz eines Kreuzfahrtschiffes eingebucht hat.
Da brauchst Du gar nicht Dir und der Rechnungsstelle die Zeit "rauben" durch einen Anruf.
3
Antwort
von
vor 7 Jahren
"klassichen" Mobilbox ist auf mein Telefonnummer immer aktiv und Weiterleitung keine aktiv, das bin ich sicher.
Sollte diese Kombination die Kosten produziert haben?
Danke.
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
die Kosten sind leider entstanden, da die Anrufe danach auf der Mailbox eingelaufen sind.
Viele Grüße
Finn A.
7
Antwort
von
vor 7 Jahren
Es waren 2 ankommende Verbindungen in Ausland, jeweils 7 Sekunden gedauert und wurden so berechnet:
x = 2 . w oder w+w EUR
y = 2 . z oder z+z EUR
Danke.