Hallo,

vor einer Stunde habe ich einen Anruf der Nummer 0541 - 50797597 erhalten. Die Dame meldete sich mit "Die deutsche Telekom" und wollte mir die neusten Angebote der Telekom unterbreiten. Ich teile Ihr mit, dass ich zufrieden bin und keine Verlängerung oder Änderung möchte. Daraufhin fragte Sie an, ob sie mir das Angebot nicht doch einmal zur Ansicht per Mail schicken könnte. Da ich gelegentlich Mails von der Telekom mit den neusten Angeboten bekommen, habe ich Ja gesagt. Ja, das kann man jetzt blöd finden, aber ich habe bisher nie schlechte Erfahrungen mit Anrufen der Telekom machen müssen.

Daraufhin bekomme ich nun vorhin eine Mail mit Vorvertraglichen Pflichtinformationen und einer Vertragszusammenfassung mit einem Mobil-M Vertrag. Bisher hatte ich Mobil-S. 

Diese Mail gibt es ja sonst nur, wenn man etwas ändert oder ändern lässt. Das habe ich nun definitiv nicht getan. Ich habe schon mit der Telekom gechattet. Bisher ist da natürlich nichts im System ersichtlich. Aber ich befürchte da kommt noch was. Ich bin echt genervt. 

Wie kann ich sicherstelle, dass da nichts an meinem Vertrag geändert wird/wurde?

VG

Susanne