Anruf von 08003301555

vor 11 Monaten

Am 03.11.2025 erhielt ich einen Anruf von dieser Nummer. Die Dame wußte, daß ich einen Unlimited Datentarif- Vertrag unterhalte. Ich teilte ihr mit, daß sich dieser noch  weit innerhalb der Erstvertragslaufzeit befindet. Die Frage nach der Zufriedenheit mit diesem Tarif  konnte ich positiv beantworten, wenn auch im europäischen Ausland derlei Flat- Tarife deutlich preiswerter als über 80,- € monatlich zu haben sind. Somit bedient sich die Telekom schon fast unverschämt am Portfolio ihrer deutschen Kunden im europäischen Vergleich.

Dem stimmte sie zu mit der Offerte, einen neuen Vertrag abzuschließen: 19,95 € monatlich für eine 2. Datenkarte mit unbegrenzten Daten, 24 Monaten Erstlaufzeit plus einem Handy und einem Tablet für je 1,- €.

Mein Einwand, daß ich schon einen solchen Vertrag, sowie ein Tablet und ein Handy habe, wofür ich noch viele Monate gebunden bin, hat sie nicht verstanden. Sie pries die Vorteile eines weiteren Unlimited- Vertrages weiter an, weil er so billig ist. Mein Erklärungsversuch, daß aus 2 Verträgen über unbegrenzten Datenverkehr für mich kein Unterschied als zusätzliche Zahlungen besteht, blieb erfolglos. Unlimited ist ja nun mal Unlimited, egal wieviel Verträge man davon hat. Du kannst die Wurst nur einmal essen, egal wie oft du sie bezahlst.

In der folgenden wechselseitigen Argumentation, in der ich in verschiedenen Formulierungen versuchte, ihr die Sinnlosigkeit einer weiteren zusätzlichen Zahlung für ein und dieselbe Leistung plausibel zu machen, brachte mich an den Rand der Erschöpfung.

Sie äußerte ihr Unverständnis über mein Unverständnis, daß dieser Vertrag doch so sehr viel billiger sei.

Irgendwann später wußte ich nicht mehr genau, wer von uns zweien einer kognitiven Dissonanz unterlag und wir beendetet das Gespräch.

Später fiel mir auf, daß ich diese erfolglose Form der Verständigung in den letzten Jahren immer öfter gesehen habe. Mittlerweile bestimmt sie den Umgang miteinander und ist schon seit langem Ausdruck einer ideologischen Verblendung, die bedrohliche Ausmaße erreicht hat. Das hatten wir schon einmal. Und es waren die wenigen Vernünftigen, die unterlagen...

Aber das führt zu weit. Letztlich geht es um das Verkaufen gestern wie heute. Nur daß die Verkäufer früher wußten, wenn sie argumentativ geschlagen waren. Schade daß die Telekom zu solchen Mitteln greift.

Letzte Aktivität

vor 15 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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7

    • vor 11 Monaten

      nix Telekom..nur Callcenter.. arbeiten auf Provision

      https://www.tellows.de/num/%2B498003301555

      @Alter weißer M. 

      1

      von

      vor 11 Monaten

      HARTMUTIX

      ..nur Callcenter.. arbeiten auf Provision

      nix Telekom..nur Callcenter.. arbeiten auf Provision

      https://www.tellows.de/num/%2B498003301555

      @Alter weißer M. 

      HARTMUTIX

      ..nur Callcenter.. arbeiten auf Provision

      Woher nimmst du denn dieses Wissen wie die Arbeitsverträge sind @HARTMUTIX 

      Bist du selber einer der Personen die dort arbeiten?

      Was ist wenn die dort garnicht auf Provisionsbasis arbeiten sondern einfach nur eine Quote haben die sie erfüllen müssen?

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Monaten

      @Alter weißer M. 

      Folgender Ratschlag:

      Beende einfach solche Telefonate, es bringt niemandem was wenn du mit einem CallCenter-Mitarbeiter besprichst dass du die Preise der Telekom doof findest weil in anderen Staaten die Preise günstiger sind und es sollte dir eigentlich klar sein dass dich niemand anruft um dir was zu schenken.

      Daher musst du dich selber vielleicht fragen warum du da unnötig Lebenszeit investierst.

      Einfach höflich sagen dass man kein Interesse hat, sich verabschieden und auflegen

      0

    • vor 11 Monaten

      Hallo @Alter weißer M. ,

       

      vielen Dank für die Schilderung und das Feedback.

       

      Ich kann Ihren Unmut gut verstehen und bedauere, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

      So sollte es ein Gespräch natürlich nicht verlaufen. 

       

      Viele Grüße

      Natascha

      0

      2

      von

      vor 16 Stunden

      Liebe Telekom, leider ist er eben nicht der Einzige bei dem es so oder ähnlich läuft. Wie sehr ich als ich noch ran gegangen bin an Telekom Nummern und sie nicht sogar teils blockiere(wenn ich was will kann ich mich melden) mir den Mund fusselig geredet habe das ich eben keine 5-6 Partnerkarten brauche auch wenn sie doch so günstig sind und die Telekom damit aber doch für die Bestandskunden so etwas tolles tun würde! Sorry Nein die Dinger sind für viele Kunden einfach unnütz! Da gebe es andere Benefits die mehr was für die Bestandskunden wären. Oder mir unbedingt ein IPad angedreht werden soll, völlig von vorgestern und das neue selbst dann im Angebot kaum günstiger als bei einem Applesale…egal was man lehnt immer wieder mit Nein ab und soll doch überredet werden. Teils ist man dann so genervt das man die Gegenseite so anfährt das aufgelegt wird, was einem danach auch wieder leid tut, weil da sitzt ja auch ein Mensch. Aber es nervt einfach nur, so sehr wie gesagt das man inzwischen immer mehr Telwkom Nummern komplett blockiert!

      0

      von

      vor 15 Stunden

      Darkwolfberlin_2

      Liebe Telekom, leider ist er eben nicht der Einzige bei dem es so oder ähnlich läuft.

      Liebe Telekom, leider ist er eben nicht der Einzige bei dem es so oder ähnlich läuft. Wie sehr ich als ich noch ran gegangen bin an Telekom Nummern und sie nicht sogar teils blockiere(wenn ich was will kann ich mich melden) mir den Mund fusselig geredet habe das ich eben keine 5-6 Partnerkarten brauche auch wenn sie doch so günstig sind und die Telekom damit aber doch für die Bestandskunden so etwas tolles tun würde! Sorry Nein die Dinger sind für viele Kunden einfach unnütz! Da gebe es andere Benefits die mehr was für die Bestandskunden wären. Oder mir unbedingt ein IPad angedreht werden soll, völlig von vorgestern und das neue selbst dann im Angebot kaum günstiger als bei einem Applesale…egal was man lehnt immer wieder mit Nein ab und soll doch überredet werden. Teils ist man dann so genervt das man die Gegenseite so anfährt das aufgelegt wird, was einem danach auch wieder leid tut, weil da sitzt ja auch ein Mensch. Aber es nervt einfach nur, so sehr wie gesagt das man inzwischen immer mehr Telwkom Nummern komplett blockiert!

      Darkwolfberlin_2

      Liebe Telekom, leider ist er eben nicht der Einzige bei dem es so oder ähnlich läuft.

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/anruf-von-08003301555/6909e286477c8d4806b513f5?commentId=690a175a6f1da003f710acd4 

      Außerdem ist der Thread schon ca. zehn Monate alt...

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Monaten

      @Alter weißer M. 

      "Danke ich habe kein Interesse!" und auflegen.

      Warum führst du solche Diskussionen?

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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