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Anruf von +49 800 3301091
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe heute einen Anruf von der oben stehenden Nummer erhalten, hinter welcher sich ein "angeblicher" Telekom Mitarbeiter zu erkennen gegeben hat und mir einen neuen Handyvertrag für einen etwas billigeren Preis (ca. 5€) anbieten wollte. Ich fragte ihn dann, was den mit meinem aktuellen Vertrag (welcher noch bis zum 03.01.22 ungefähr läuft) passiert. Da wurde mir gesagt, das der Vertrag durch eine neue Nummer erneuert wird oder so ähnlich.
Jetzt wollte ich nur mal sichergehen, ob das alles in Ordnung ist und ich das ohne Gefahr eingehen kann oder ob ich diese Nummer lieber blockieren sollte?
Übrigens: als ich gefragt habe, ob ich vllt. Erstmal etwas per email bekommen könnte, sagte man mir nur, das ich das mit den Preis auf der Telekom Seite nachsehen kann.
Mit freundlichen Grüßen
N. Till
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vor 3 Jahren
Hallo @nicotill
Die Nummer ist von der Telekom.
Erkennbar an 0800 33xxxx.
Bei dem Angebot wird es rechnerisch nur 5€ günstiger durch dem Magenta1-Vorteil.
Daher Vorsicht, nicht das man sich später wundert.
Und es ist ein neuer Mobilfunkvertragihr alter bleibt bestehen.
Wenn Sie keinen Informationen mehr von der Telekom haben wollen, Einfachim Kundencenter abstellen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für eure schnelle Hilfe, denn hat sich schon alles geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
N. Till
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
der Vertrag kann nicht vorzeitig beendet werden, auch nicht, wenn dafür ein neuer Vertrag abgeschlossen wird. Dafür bieten wir Vertragsverlängerungen an. Wenn zur Verlängerung kein passendes Angebot gefunden wird, kann der Vertrag fristgerecht beendet werden und dann kann ein neuer Vertrag abgeschlossen werden. Insofern entschuldige ich mich, wenn im Gespräch etwas anderes suggeriert wurde. Sag' mir einfach Bescheid, dann melde ich mich um zu schauen, ob und wie sich dein Vertrag optimieren lässt.
Lieben Gruß
Diandra S.
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