Wo finde ich den Menüpunkt „Mediatheken' nach dem Update? Früher war er in der Kopfzeile 😫

Da finde ich aber nirgends die Mediatheken von ARD, ZDF, ARTE etc.😔

‎Anrufe von Rufnummer +498003302202 auf meinem Handy

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Anrufe von Rufnummer +498003302202 auf meinem Handy

10 years ago

Seit etwa 3 Wochen erhalte ich regelmäßige Anrufe von oben genannter Nummer, mindestans einen pro Tag. Bei Rufanahme bekomme ich keine Reaktion. Da ich mich zur Zeit im Ausland befinde, finde ich dies sehr unangenehm.

Ich habe keinerlei Anfragen an die Telekom gestellt und erwarte keinen Anruf Ihrer Hotline.

Mit freundlichen Grüßen

Petra

15066

10 years ago
Hallo Kuehn.Fam,

willkommen in der Community.

Kundencenter Festnetz - Meine Daten - Informationsservice - deaktivieren.

Dir entgeht dann künftig nichts, da dieser Informationsservice nur der Akquise dient und nicht etwa interessante News liefert.

VG kws

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10 years ago
Hallo Kuehn.Fam,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Kuehn.Fam

Seit etwa 3 Wochen erhalte ich regelmäßige Anrufe von oben genannter Nummer, mindestans einen pro Tag. Bei Rufanahme bekomme ich keine Reaktion.

Seit etwa 3 Wochen erhalte ich regelmäßige Anrufe von oben genannter Nummer, mindestans einen pro Tag. Bei Rufanahme bekomme ich keine Reaktion.

Kuehn.Fam

Seit etwa 3 Wochen erhalte ich regelmäßige Anrufe von oben genannter Nummer, mindestans einen pro Tag. Bei Rufanahme bekomme ich keine Reaktion.

Da über die genannte Rufnummer keine Outbound Kampagnen geführt werden, muss es sich um einen systemischen Fehler handeln. Dem würden wir gerne nachgehen, um diese Anrufe beenden zu können.

Bitte senden Sie uns Ihre Kundendaten über das Kontaktformular.

Geben Sie darin bitte auch die Telefonnummer, auf der die Anrufe eingehen und den Link zu diesem Thread an.

Grüße Detlev K.

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8 years ago
Hallo @Tearily,

wie ich geschrieben hatte, sperre ich gerne die Möglichkeit Sie per Telefon zu angeboten zu kontaktieren, wenn Sie dies wünschen. Geben Sie mir kurz Bescheid und hinterlegen Sie dazu Ihre Daten in Ihrem Profil.

Viele Grüße
Stefanie W.
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7 years ago
Auch ich werde von dieser Nummer angerufen bis ich ran gehe. Dann wird aufgelegt. Unglaublich. Ich habe den Vertrag gekündigt, dann fing es an. Das ist unglaublich, was die Telekom da macht.
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7 years ago
Hallo @alex_o, wieso das Gespräch nicht zu Stande kommt, kann ich leider nicht sagen. Aber gerne sperre ich auch für Sie den Kontaktweg zur Kündigerrückgewinnung. Dazu brauche ich einmal die Daten, für den die Sperre erfolgen soll. Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Viele Grüße Stefanie W.
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