Gelöst
Besetzt, wenn ich von meinem Festnetzanschluss mein Handy anrufe
vor 5 Monaten
Hallo,
seit heute nutze ich auf meinem Hany den MeganteMobil Prepaid 5G -Jahrestarif.
Alles funktioniert gut mit einer Ausnahme: Von meinem Festnetz-Anschluss (1 und 1 DSL) kann ich nun (im Gegensatz zu fürher) mein Handy nicht mehr erreichen, es ertönt immer gleich das Besetzt-Zeichen.
Umgekehrt geht es, d . h. ich kann mit dem Handy an meinem Festnetzanschluss anrufen.
Im Übrigen kann ich auf dem Handy von anderen Anschlüssen aus angerufen werden, umgekehrt kann ich vom Festnetz aus andere Teilnehmer erreichen.
Nur von meinem Festnetz-Anschluss erreiche ich mein Handy nicht.
Irgendwelche Rufsperren habe ich nicht (bewusst) eingerichtet.
Besten Dank für Hinweise zur Lösung.
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Akzeptierte Lösung
Tiefenunschärfe
akzeptiert von
Anna K.
vor 5 Monaten
Hallo,
besten Dank für die bisherigen Beiträge.
Ich konnte das Problem inzwischen lösen: Auf meinem Handy war aus irgendeinem Grund meine Festnetznummer blockiert, eingehnde Anrufe wurden als "blockiert" markiert und beim Anrufer kam das Besetztzeichen.
Komisch war, dass meine Festnetznummer (natürlich) nicht in der Liste der blockierten Nummern am Handy aufgeführt war. Ich konnte das Problem nur dadurch lösen, dass ich den Kontakt (meine Festnetznummer) gelöscht und neu eingerichtet habe.
Danke nochmals an alle und schönen Abend.
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Anna K.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Tiefenunschärfe
vor 5 Monaten
Hallo @Tiefenunschärfe ,
vielen Dank für die Rückmeldung.![Fröhlich Fröhlich](https://prod3-care-community-cdn-az.sprinklr.com/community/753f55f0-cbb8-400e-ac7e-59104961e557/communityasset-d79e866b-4e88-40ce-8d9c-394b8473b7c3-843465895)
Super, dass es nun klappt. Bei Fragen kannst du dich gerne melden.
Liebe Grüße
Anna
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Tiefenunschärfe