Anrufweiterleitung geht nicht
vor 5 Monaten
Bitte um Anleitung wie ich den Fehler beheben kann, wenn mein Telefon Aus ist, ist' die Nummer nicht vergeben und der Anrufbeantworter geht nicht ran.lg Sabrina
edit muc80337_2: Screenshot anonymisiert
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vor 5 Monaten
@sisa3711
Bitte anonymisiere deinen Screenshot. Da sieht man Rufnummern.
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vor 5 Monaten
Rufe doch bitte die Rufnummer an die weitergeleitet werden soll mal "ganz normal" an.
Vielleicht hast Du eine Weiterleitung auf eine Prepaidnummer, die vom Anbieter unbemerkt gekündigt wurde.
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vor 5 Monaten
Hallo und guten Morgen @sisa3711,
es hört sich an, als wäre eine Rufumleitung aktiv, zu einer Rufnummer, die nicht vergeben ist. Bitte deaktiviere daher zunächst einmal alle Rufumleitungen. Das kannst du entweder über das Einstellungs-Menü deines Smartphones oder über den Ziffernblock und den Steuercode ##002# machen (sende das Ganze mit der Anruf/grüne Hörerstaste ab).
Wenn du möchtest, dass deine Mobilbox rangeht, wenn dein Handy ausgeschaltet ist, kannst du anschließend eine neue Rufumleitung legen. Das kannst du wieder entweder über das Einstellungsmenü deines Gerätes oder über einen Steuercode machen. Die Zielrufnummer deiner Mobilbox ist die 3311 und ich verlinke dir hier einmal die verschiedenen Steuercodes. Für Mobilbox bei ausgeschaltetem Handy verwende bitte den Code für Nichterreichbarkeit.
Schreib' mir gern, falls noch Fragen aufkommen und starte gut in die neue Woche. 😊
Viele Grüße
Jasmin
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