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Ansprechpartner Wechsel mehrerer Mobilfunkverträge

8 years ago

Guten Tag

 

mit wem kann man sprechen wenn man mit mehreren Moblfunkverträgen (über 30) von Vodafone zur Telekom wechseln möchte ?

 

M.Fischer

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    • 8 years ago

      Hallo @heisat,

      dazu bitte mal in Ihrem Profil Ihre Daten zur Kontaktaufnahme hinterlegen:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

      6

      Answer

      from

      8 years ago

      @heisat zu wann sollte der Rückruf erfolgen? Wissen Sie den Namen von der Kollegin/dem Kollegen, mit der/dem Sie gesprochen haben? Gerne kann ich diese Kollegin/ diesen Kollegen einmal anschreiben. (Bitte den Mitarbeiternamen hier aus Datenschutzgründen nicht öffentlich posten.)

      Gerne übernehme ich auch die Beratung? Wie möchten Sie vorgehen?

      Liebe Grüße
      Behiye G.

      Answer

      from

      8 years ago

      Sie können mich gerne unter der im Profil angegebenen Nummer anrufen.

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo @heisat,

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Wie besprochen, können Sie erst im April 2018 Ihre Verträge zu uns portieren. Eine vorzeitige Portierung zu uns ist von Ihnen aufgrund Doppelkosten nicht gewünscht. Wie vereinbart, melden Sie sich im Januar bei uns. Gerne beraten wir Sie dann zu unseren Tarifen und veranlassen die Portierung. Fröhlich

      Unsere Geschäftskundentarife finden Sie auf unserer Homepage: http://bit.ly/2waWMPb

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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      Answer

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    • 8 years ago

      Versuche es mal bei der 0800 330 2828. Das ist die Hotline vom Geschäftskundenservice Mobilfunk.

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Hallo @heisat,

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Wie besprochen, können Sie erst im April 2018 Ihre Verträge zu uns portieren. Eine vorzeitige Portierung zu uns ist von Ihnen aufgrund Doppelkosten nicht gewünscht. Wie vereinbart, melden Sie sich im Januar bei uns. Gerne beraten wir Sie dann zu unseren Tarifen und veranlassen die Portierung. Fröhlich

      Unsere Geschäftskundentarife finden Sie auf unserer Homepage: http://bit.ly/2waWMPb

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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