APP Magenta TV kein Login im fremden WLan

5 years ago

Hallo, warum kann ich mich innerhalb eines fremden WLAN trotz Zugang nicht in Magenta TV einloggen. Es wird nach dem Login gefragt aber nicht akzeptiert.

Erst wenn ich am Smartphone WLAN deaktiviere und über das Netz Magenta TV aufrufe funktioniert der Login.

In meinem WLAN zu Hause kann ich problemlos die App aufrufen.

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    • 5 years ago

      Guten Morgen @Globebus,

      entschuldige die verspätete Rückmeldung.

      Besteht die Problematik noch?
      Wichtig wäre noch für mich zu wissen, ob hierbei Zugang in einem öffentlichen WLAN gesucht wurde? Oder tatsächlich im privaten?

      Vielen Dank im Voraus & liebe Grüße
      Christina P.

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      6

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Globebus,

      auch im öffentlichen WLAN sollte grundsätzlich ein Einloggen möglich sein, es kann aber sein, dass das öffentlich WLAN so konfiguriert wurde, dass manche Server nicht erreichbar sind, dann wird der Login nicht akzeptiert. Wenn Sie bspw. ein falsches Kennwort angeben, sollte die Meldung kommen: Passwort falsch, richtig?

      Gruß
      Sebastian S.

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      Answer

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      5 years ago

      Passwort falsch kommt nicht.

      Das aktuelle Loginfenster wird nach der Eingabe abgebrochen und erscheint neu mit der Bitte seinen Login einzugeben.

      0

      Answer

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      5 years ago

      @Globebus

      Passwort falsch kommt nicht. Das aktuelle Loginfenster wird nach der Eingabe abgebrochen und erscheint neu mit der Bitte seinen Login einzugeben.

      Passwort falsch kommt nicht.
      Das aktuelle Loginfenster wird nach der Eingabe abgebrochen und erscheint neu mit der Bitte seinen Login einzugeben.
      Passwort falsch kommt nicht.
      Das aktuelle Loginfenster wird nach der Eingabe abgebrochen und erscheint neu mit der Bitte seinen Login einzugeben.


      Kann mich auch nur dem anschließen, was du schon vermutest.

      Greetz
      Stefan D.

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