App zweite Prepaidnummer

2 days ago

Hallo, ich habe zwei Prepaidverträge und kann in der App aber nur einen sehen. Beim Versuch den zweiten hinzuzufügen komme ich nicht weiter. 

Was muss ich tun? 

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    • 2 days ago

      @Whispl

      Befülle bitte dein Profil komplett. Oben rechts auf dein Avatar und dann Einstellungen. 

      Die Kundennummern sind unterschiedlich, daher geht das nicht. 

      Das Team kann das richten 

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    • 2 days ago

      Guten Morgen @Whispl

      ist hierzu einer der Prepaid Tarife erst kürzlich dazu gekommen? 

      Aktuell haben wir in der MeinMagenta App wie auch dem Webportal mit dem Hinzufügen von "Neuen Verträgen" eine Vorlaufzeit von bis zu 14 Werktagen. 

      Hier bitte um Geduld und es gern dann nochmal erneut probieren. 

      Grüße ^Cosa 

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