"Möglicherweise liegt ein Abrechnungsproblem mit deinem Mobilfunkkonto vor. Wende dich an deinen Mobilfunkanbieter oder füge eine neue Zahlungsmethode hinzu."

Die Störung ist unabhängig vom Endgerät und unabhängig vom App-Store reproduzierbar. Dieselbe Telekom-Prepaid-Rufnummer lässt sich weder bei Google Play auf einem Samsung S24 noch bei Apple auf einem iPhone für Carrier Billing/Handyrechnung autorisieren.

Die Apple-SMS-Verifizierung funktioniert. Guthaben ist ausreichend, die SIM ist aktiv und es besteht keine konfigurierte Drittanbietersperre.

Bitte prüfen Sie deshalb nicht erneut nur Tarif, Guthaben und Drittanbietersperre, sondern das Carrier-Billing-/Direct-Carrier-Billing-Profil der Rufnummer, insbesondere die Berechtigung für die Kategorie App Stores/Software, den Prepaid-Zahlungsstatus, interne Limits sowie Fraud-/Security-Sperren.

Bitte lassen Sie dies durch die Fachabteilung „Zahl einfach per Handyrechnung“ bzw. Mehrwertdienste/Carrier Billing prüfen und das DCB-Profil gegebenenfalls neu provisionieren.

„Ist meine Rufnummer im Carrier-Billing-/DCB-System für App Stores tatsächlich autorisierbar?“

„Es kann nicht nur Apple sein, weil exakt dieselbe Rufnummer vorher auch bei Google Play auf einem Samsung S24 abgelehnt wurde.“

Carrier Billing: Apple Merchant: ? Google Merchant: ? App-Store-Zahlungen: ? DCB entitlement: ? Fraud/Risk status: ? Prepaid spending limit: ? Velocity limit: ? Payment profile status: ?

Alle Bemühungen der "Hotline" waren erfolglos.

Z.B. Es wurde eine Drittanbietersperre gesetzt, die ich dann selbst über die T-Mobile Webseite aufgelöst habe.

In zwei verschiedene "Systemen" wurde mit der Drittanbietersperre erfolglos versucht.

Der Apple Kundenservice hat sich das IPhone 17 Pro angesehen und mitgeteilt, dass T-Mobile die Abrechnung ablehnt.