Gelöst
Apple iPhone 12 Pro Max Gelbstich im Display
vor 4 Jahren
Guten Morgen zusammen.
Ich habe am Donnerstag mein neues IPhone von euch geliefert bekommen, leider musste ich verstellen das dass Handy im Display ein Gelbstich hat und es einfach kein richtiges Weiß anzeigt.
Nun habe ich vorhin einen retour Schein angefordert und als Problem „Gelbstich im Display“ angegeben.
mir stellt sich die Frage ob das so reicht ? Und wie das mit der Retoure alles läuft ? Weil dort steht was von Reparatur Auftrag usw.
wenn ich das richtig verstehe.. Ich schicke mein Gerät mit den Retouren Schein zurück und ihr schickt mir ein neues ?
Und auch was mit dem Zubehör vom Handy ist ob man das mitschicken soll oder nicht.
lieben Gruß.
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vor 5 Jahren
in
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vor 4 Jahren
Und du hast ganz sicher nicht die „Night Shift“ Funktion versehentlich aktiviert?
Bei einer Retoure geht das geràt komplett zurück. Alles was beigelegt wurde kommt wieder rein. Vergesse nicht die „Wo ist mein iPhone“ Funktion zu deaktivieren, sonst kann die Retoure nicht angenommen werden.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja habe alles deaktiviert.
Habe auch schon diverse Foren durchgelesen, man könnte laut Internet durch die Einstellung „Farbfilert“ das Problem etwas beheben nur sieht das leider sehr unschön aus.
in Anhang hänge ich mal ein Vergleichsfoto von meinem Alten IPhone XS Max und dem Neuen.
F01FFF94-7FFA-4FF1-B541-00F5F3428EC6.jpeg
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi Oliver,
darf ich fragen ob bei deinem neuen Gerät das Display besser ist? Meines hat auch einen Gelbstich, aber ich weiß nicht ob es tatsächlich fehlerhaft ist oder so gewollt ist.
LG
Sebastian
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wie ich sehe haben Sie schon eine Antwort bekommen. Gibt es noch offene weitere Fragen?
Sagen Sie gerne hier Bescheid, ich bin für Sie da.
Viele Grüße
Natascha A.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von