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Apple watch eSim Famielienkonfiguration

2 years ago

Hallo Telekom Community,

ich hatte Smart Connect S eco Tarif als Familienkonfiguration (für Apple Watch meines Sohnes ) bestellt und QR Code bekommen. Ich habe erfahren dass ich die Konfiguration nicht selbst machen kann (iPhone Vertrag läuft über Congstar). Ich habe nun mehrfach gelesen das die EID der Watch von euch hinterlegt werden muss?

Ich habe paar mal bei Service angerufen, bisher erfolglos mit der Konfiguration.

Könnt ihr hier bitte weiterhelfen?

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2 years ago
@Dabadu1417

Wie hier beschrieben klappt es nicht:
Wie aktiviere ich die eSIM auf Apple Watch?

Apple Watch: eSIM einrichten

Öffnet die Watch-App auf dem gekoppelten iPhone.

Steuert den Bereich „Mobilfunk“ an.

Hier findet ihr die Option „Mobilfunk konfigurieren“.

Scannt mit der iPhone-Kamera den Aktivierungscode ein, den ihr zur Freischaltung der eSIM erhalten habt.

Siehe hier:
https://www.giga.de/tipp/apple-watch-esim-aktivieren-so-gehts/
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2 years ago
Jetzt ist das erledigt @Dabadu1417, danke für deine Zeit.

Falls es nach dem Neustarten trotzdem nicht geht, sag' gerne noch einmal Bescheid.

Lieben Gruß

Diandra S.
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2 years ago
@Diandra S. Vielen, vielen Dank. Funktioniert und mein Sohn freut sich riesig.
Schönes Wochenende
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2 years ago
Supergut, danke für die Rückmeldung @Dabadu1417. 🤗

Dann wünsche ich dem jungen Mann viel Freude damit. 🤩

Ich bin hier, falls ihr mal wieder ein Anliegen habt.

Lieben Gruß und ebenfalls ein schönes Wochenende

Diandra S.
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2 years ago
Jetzt ist das erledigt @Dabadu1417, danke für deine Zeit.

Falls es nach dem Neustarten trotzdem nicht geht, sag' gerne noch einmal Bescheid.

Lieben Gruß

Diandra S.
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2 years ago
@Diandra S. Vielen, vielen Dank. Funktioniert und mein Sohn freut sich riesig.
Schönes Wochenende
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2 years ago
@Diandra S.
Hallo, ich habe genau das selber problem. Kann mir nochmal jemand erklären wie das gelöst wurde. Die Dame im Live Chate meinte es würde nur mit dem M Tarif gehen aber nicht mit dem S

Danke und viele Grüße
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2 years ago
Ich glaube jetzt hat es doch funktioniert. Hast du etwas eingestellt oder kann es zufällig gerade freigeschalten worden sein?
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2 years ago
Ich habe nichts gemacht @Julia97. Es kann durchaus sein, dass die Freischaltung soeben erfolgt ist. 🤗

Sag' sonst gerne noch einmal Bescheid.

Lieben Gruß

Diandra S.
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2 years ago
Ja weil ich kann mich erinnern, beim Bestellvorgang bereits die EID der Uhr hinterlegt zu haben, wsl hat es deswegen dann doch gleich funktioniert.

Trotzdem vielen Dank für die schnelle und freundliche Reaktion.

Einen schönen Abend wünsche ich noch
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1 year ago
Hallo,

gleiches Problem hier. Kannst Du bitte beim hinterlegen der eID für die Apple Watch helfen?

Danke vorab
1
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1 year ago
Hallo @TL12,

du hast dich bereits in den Privatnachrichten gemeldet.

Eine Antwort habe ich dir dort zukommen lassen.

Liebe Grüße

Anna K.
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