Gelöst

Apple Watch mit Connect flex eSim aktivieren

vor 2 Tagen

Hallo, 

ich habe für meinen Sohn eine Apple Watch, diese möchte ich mit dem Connect flex Vertrag verknüpfen. Ich selber habe keinen Telekom Vertrag, deshalb ist die Aktivierung über die Watch App nicht möglich. Ich habe gelesen, dass die EID mit dem Vertrag verknüpft werden muss. Dafür bräuchte ich bitte Hilfe. 

Danke

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vor 2 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Tagen

      Team ist informiert

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      In deinem Profil / Einstellungen :

      Im 3. Feld "Weitere Informationen"  (unterhalb Handynummer und Kundennr.)  kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

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    • vor 2 Tagen

      Danke. Ich habe dir Zeiten vermerkt.

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      von

      vor 2 Tagen

      @AnnGo, herzlichen Dank für das nette Telefonat. Die EID haben wir soeben gemeinsam hinterlegt. Bitte geben Sie mir hier kurz Feedback, sobald das Profil auf der Watch installiert ist. Falls Sie meine Unterstützung benötigen, bin ich natürlich da. :)

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

      Hinweis: 

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      von

      vor 2 Tagen

      Vielen Dank für die schnelle und freundliche Hilfe@Lilia N. 

      Es funktioniert alles perfekt! Danke

      Viele Grüße

       Anne

      Hinweis: 

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      von

      vor 2 Tagen

      Super, das freut mich zu hören. Danke für die Rückmeldung.

       

      Viele Grüße

      Lilia 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      Vielen Dank für die schnelle und freundliche Hilfe@Lilia N. 

      Es funktioniert alles perfekt! Danke

      Viele Grüße

       Anne

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      @AnnGo, herzlichen Dank für das nette Telefonat. Die EID haben wir soeben gemeinsam hinterlegt. Bitte geben Sie mir hier kurz Feedback, sobald das Profil auf der Watch installiert ist. Falls Sie meine Unterstützung benötigen, bin ich natürlich da. :)

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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