Gelöst
Apple Watch mit Connect flex eSim aktivieren
vor 2 Tagen
Hallo,
ich habe für meinen Sohn eine Apple Watch, diese möchte ich mit dem Connect flex Vertrag verknüpfen. Ich selber habe keinen Telekom Vertrag, deshalb ist die Aktivierung über die Watch App nicht möglich. Ich habe gelesen, dass die EID mit dem Vertrag verknüpft werden muss. Dafür bräuchte ich bitte Hilfe.
Danke
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vor 2 Tagen
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 2 Tagen
Danke. Ich habe dir Zeiten vermerkt.
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von
vor 2 Tagen
@AnnGo, herzlichen Dank für das nette Telefonat. Die EID haben wir soeben gemeinsam hinterlegt. Bitte geben Sie mir hier kurz Feedback, sobald das Profil auf der Watch installiert ist. Falls Sie meine Unterstützung benötigen, bin ich natürlich da. :)
Viele Grüße
Lilia
Hinweis:
von
vor 2 Tagen
Vielen Dank für die schnelle und freundliche Hilfe@Lilia N.
Es funktioniert alles perfekt! Danke
Viele Grüße
Anne
Hinweis:
von
vor 2 Tagen
Super, das freut mich zu hören. Danke für die Rückmeldung.
Viele Grüße
Lilia
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Vielen Dank für die schnelle und freundliche Hilfe@Lilia N.
Es funktioniert alles perfekt! Danke
Viele Grüße
Anne
Hinweis:
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
@AnnGo, herzlichen Dank für das nette Telefonat. Die EID haben wir soeben gemeinsam hinterlegt. Bitte geben Sie mir hier kurz Feedback, sobald das Profil auf der Watch installiert ist. Falls Sie meine Unterstützung benötigen, bin ich natürlich da. :)
Viele Grüße
Lilia
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von