Hallo zusammen,ich benötige Hilfe bei der Apple Watch SE meiner Tochter. Die Uhr ist über die Familienkonfiguration (Family Setup) eingerichtet und läuft mit einem Smart Connect M Monatstarif.In den letzten Monaten hat alles einwandfrei funktioniert, aber seit kurzem bekommt die Watch keine Mobilfunkverbindung mehr.
Hat jemand aus der Community eine Idee, woran das liegen könnte? Muss eventuell die eSIM neu angestoßen werden oder gibt es aktuell bekannte Probleme bei der Synchronisation der EID mit dem Smart Connect Tarif?Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
vor 5 Stunden
Hallo @San87,
vielen Dank für deine Nachricht.
Hast du schon geschaut, ob das Profil noch auf der Uhr ist?
So ohne dass da was gemacht wurde ist ungewöhnlich, könnte aber auch ein Defekt an der Uhr sein.
Viele Grüße
Maria
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von
vor 5 Stunden
Hast du schon geschaut, ob das Profil noch auf der Uhr ist?
So ohne dass da was gemacht wurde ist ungewöhnlich, könnte aber auch ein Defekt an der Uhr sein.
Hallo @San87,
vielen Dank für deine Nachricht.
Hast du schon geschaut, ob das Profil noch auf der Uhr ist?
So ohne dass da was gemacht wurde ist ungewöhnlich, könnte aber auch ein Defekt an der Uhr sein.
Viele Grüße
Maria
Das Profil ist in Watch verfügbar. Ich glaube, das hat etwas mit dem Vertrag zu tun. Muss ich den manuell verlängern? Kannst du das bitte mal prüfen?
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Uneingeloggter Nutzer
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