Hallo zusammen,

ich komme mir von der Telekom gerade ein wenig veräppelt vor. Auf Anraten der Hotline habe ich nach ca 16 Jahren Telekom meinen Mobilfunkvertrag fristgerecht gekündigt, da man laut Mitarbeiter ja von der Kundenrückgewinnung dann ein neues Angebot erhält. Dies ist bis jetzt allerdings noch nicht geschehen und einige weitere Angebote (z.B 50% Rabatt auf Smartphones) auf erneutes Anraten von Shopmitarbeitern dann auch verstrichen sind. Jetzt wurde mir bei nochmaliger  Rückfrage auch noch gesagt, dass mein Magenta-Vorteil bei Verlängerung auch noch wegfällt?????? Ich habe schon nicht verstanden, warum dieser nur 5 statt 10 € beträgt. Will mich die Telekom denn so dringend loswerden? Gibt´s da denn keine Lösung?