Ich habe im Sommer diesen Jahres im Telekom-Shop in Berlin-Marzahn Eastgate eine Daten-Prepaid-Karte gekauft. Nachdem ich sie in meinen mobilen Router legte, bekam ich kein Internet, Zugriff auf Router erfolgt. Nach Wechsel des Routers war ich wieder im  besagten Shop, dort sagte man mir, die Kartennummer wäre falsch, daher funktioniert das nicht. Sie können nichts machen, Pech gehabt. Das kann doch kein Service eines so großen Unternehmens sein! Ich habe bezahlt, kann aber nicht mit der Karte arbeiten, Aussage unbefriedigend.

Wenn ich die Karte von Ihrem Unternehmen geschickt bekomme, gehe ich davon aus, dass sie in Ordnung ist.