Gelöst
Auf welchen Weg bekomme ich eine monatliche Rechnung?
vor 6 Jahren
Hallo,
da bei mir noch die erste monatliche Neukundenabrechnung ins Haus steht, würde mich interessieren, wie dies geschieht. Werde ich jeden Monat eine E-Mail bekommen? Wird eine solche E-Mail auch noch versendet, wenn ich mich im Rechnungsportal anmelde oder muss dies dort eingestellt werden?
Danke die Hilfecim Voraus.
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Wenn noch nicht geschehen, kannst du dort einrichten, dass du eine Kopie per E-Mail erhalten möchtest.
Alternativ auch eine reine Benachrichtigung ohne PDF Anhang.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Die Frage ist, ob ich was tun muss oder automatisch Rechnung per E-Mail bekomme? Wenn ich mich bei RechnungOnline anmelde, muss ich dort für die automatische Benachrichtigung etwas einstellen oder erfolgt diese auch so?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Die Frage ist, ob ich was tun muss
Die Frage ist, ob ich was tun muss
Einfach mal reinschauen und die Optionen prüfen?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wenn es denn mal so einfach wäre. Die Freischaltung muss beantragt werden und somit ist mir nicht klar, ob damit etwas ausgelöst wird (siehe meine Fragen).
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Das geschieht über ein separates Portal und bei Rechnungen über die Seite RechnungOnline.
Das geschieht über ein separates Portal und bei Rechnungen über die Seite RechnungOnline.
Dann musst Du die Einstellungen im BSP / RechnungOnline anpassen.
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vor 6 Jahren
Moin @Zak.McKracken,
Den Versand per E-Mail kannst Du dort beauftragen.
lieben Dank für Deinen Beitrag.
@Kugic und @olliMD waren hier ja schon fleißig. Eine Registrierung im Kundencenter (Privaktkunde) bzw. im Business Service Portal ( BSP - Geschäftskunde) tut nicht weh und hat auch keine Konsequenzen. Du schließt keine neuen Verträge ab oder landest im Postgefängnis
Ich helfe Dir gerne. Damit ich einen Blick auf Deine Daten werfen kann, befülle bitte Dein Profil. Anschließend freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße,
Lin J.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Sie können die Mobilfunkrechnungen per E-Mail erhalten.
Außerdem gibt es das Rechnung-Online Portal für BusMobilfunkrechnugen aus dem Business Bereich https://rechnungonline-business.t-mobile.de.
Den Versand per Post kann ich auch veranlassen, dieser ist allerdings kostenpflichtig.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Ich rufe Sie anschließend kurz an und wir besprechen, welche Variante ich Ihnen einstellen darf.
Freundliche Grüße
Marita W.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke. Eine Rechnung per E-Mail würde reichen. Daten habe ich gepflegt.
Gestern habe ich einen Zugang zu RechnungOnline beantragt. Hat das bei Aktivierung Einfluss auf deine Einstellung zum Versandt per E-Mail, wenn ich dort nichts ändere?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Oh sorry, mein Fehler. Mir war nicht bewußt, dass Du als Geschäftskunde eine explizite Bestätigung deiner Beobachtung brauchst, dass es im BSP nicht geht und anscheinend panische Angst vor RechnungOnline hast, obwohl dir alle Informationen incl. Handbuch dazu zur Verfügung gestellt wurden.
Ich entschuldige mich auch im Namen von @Lin J. bei Dir, denn sie hat in ihrem Beitrag https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Auf-welchen-Weg-bekomme-ich-eine-monatliche-Rechnung/m-p/3738846#M22502 RechnungOnline nicht erwähnt.
Für dich nochmal ganz explizit:
MIT DER ANMELDUNG BEI RECHNUNG ONLINE WERDEN NOCH KEINE EINSTELLUNGEN VERÄNDERT. DAS MACHST DU DANN ERST IM PORTAL!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
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vor 6 Jahren
Lt. Hotline kann der Rechnungsversandt per E-Mail und die Verwaltung nur über RechnungOnline erfolgen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Ihre E-Mail Adresse ist eingepflegt und Sie erhalten Ihre Rechnungen ab jetzt per E-Mail.
Viele Grüße
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
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von