Hallo,
ich habe das Telekom-Mobilnetz ganz bewusst gewählt, weil es hier im Bayr. Wald mit am zuverlässigsten funktioniert.
Ich bin es gewohnt, dass ich fast überall 50Mbit down- und 25Mbit upload habe.
Auch in und um 92413 Cham klappt es wunderbar (größtenteils).
(Ich habe immer indoor UND outdoor mit LTE und der speedtest-App getestet)
Problem:
Im Süden von 93413 Cham (selbst getestet in den nebeneinander liegenden Ortsteilen Hof und Gutmaning) sind die Datenraten aktuell fast durchgehend bei weniger als 1/10 davon.
Ich halte mich dort fast täglich auf und merke schon ziemliche Einschränkungen in meiner Nutzung.
Frage:
Könnte mal bitte jmd. schauen , ob an der betreffenden Station ein Problem besteht? Die niedrige Datenrate dort ist schon sehr auffällig.
Gern Rückruf, Daten sind im Profil hinterlegt
vor einem Tag
@thlch
Das Reporting und Fehleranalyse sollte automatisch Auffälligkeiten erkennen. Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß Waage1969
16
von
vor 10 Stunden
Hallo @thlch,
Wir möchten dich nicht hin und herschicken, können eine genaue Analyse jedoch nur durchführen, wenn wir Beispielverbindungen genau in unseren Systemen anschauen. Ohne eine aktive SIM-Karte direkt bei uns ist das nicht möglich. Klar nutzt du unser Netz über fraenk mit, wir haben dadurch nun aber nicht die Möglichkeit, was Genaues rauszubekommen.
Liebe Grüße
Karin
von
vor 9 Stunden
Hallo @Karin Kr.
das verstehe ich natürlich, dass es mit konkreten Verbindungen besser nachzuvollziehen ist.
Dann müssen meine Screenshots mit Zeitstempel erstmal als allgemeine Hinweise an die Netz-Kolleg:innen ausreichen, um eine Aufmerksamkeit für diese Station zu generieren.
Habe leider aktuell kein Gerät mit Netzmonitor drauf, sonst könnte ich mehr zur Station sagen.
Gibt es eine Netzabdeckungskarte, wo man sich auch die Standorte der Sender einblenden lassen kann?
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von
vor 9 Stunden
@Karin Kr.
Schickt mir gern ein eSIM-Profil einer Test-SIM zu, ich übernehme die Testarbeit...
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Uneingeloggter Nutzer
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