Ihr hattet innerhalb der letzten Tage Kontakt mit dem Kundenservice der Telekom? Uns ist es wichtig zu erfahren, ob wir euer Anliegen wunschgemäß erledigt haben. Daher haben wir eine SMS/E-Mail geschickt, in der wir euch bitten, einige Fragen zum Status eures Anliegens zu beantworten. 

Telefonische Befragungen lassen wir durch von uns beauftragte Agenturen durchführen.

Gut zu wissen: Wir versenden unsere SMS mit der Nummer 72121 oder 72155.
Unsere E-Mails haben den Absender "Kundenbefragung Deutsche Telekom" mit der E-Mail-Adresse no-reply@telekomkundenbefragung.de.

Weitere Information zu diesem Thema gibt es in dieser FAQ.