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Aufforderung per SMS, E-Mail oder Anruf an einer Umfrage teilzunehmen: Was bedeutet das?
vor 3 Jahren
Ihr hattet innerhalb der letzten Tage Kontakt mit dem Kundenservice der Telekom? Uns ist es wichtig zu erfahren, ob wir euer Anliegen wunschgemäß erledigt haben. Daher haben wir eine SMS/E-Mail geschickt, in der wir euch bitten, einige Fragen zum Status eures Anliegens zu beantworten.
Telefonische Befragungen lassen wir durch von uns beauftragte Agenturen durchführen.
Gut zu wissen: Wir versenden unsere SMS mit der Nummer 72121 oder 72155.
Unsere E-Mails haben den Absender "Kundenbefragung Deutsche Telekom" mit der E-Mail-Adresse no-reply@telekomkundenbefragung.de.
Weitere Information zu diesem Thema gibt es in dieser FAQ.
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