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5 years ago
@donreg_1
Die 2 Verträge haben auch Tarife?
2
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5 years ago
Ja die Verträge haben den BusinessFlex Premium Tarif.
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5 years ago
@donreg_1
Das muss sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil.
Aber:
Einem Wechsel zum Laufzeitende sollte nichts entgegen stehen, wenn du ihn vor Ablauf der Kündigungsfrist beauftragst.
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Accepted Solution
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5 years ago
Guten Morgen @donreg_1,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wenn der Vertrag auf deinen Namen läuft, steht dem Ganzen nichts im Wege.
Wichtig ist, dass du dazu folgendes Formular vollständig ausfüllst und wie beschrieben die vorgegeben Adresse zurücksendest.
Hier gehts zum Formular: Business-Auftrag zur Vertragsübernahme
PS: Da es sich um zwei Verträge handelt, benötigen wir das Formular auch zweimal.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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7
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from
5 years ago
Guten Morgen @donreg_1,
bitte entschuldige, dass du noch keinen Rückruf bekommen hast.
Ich habe deinen Wunsch ab 14 Uhr einen Rückruf zu bekommen gestern auf diese Uhrzeit gestellt. Unser System hat es "verschluckt".
Nun würde ich mich gerne bei dir melden, kann aber keine Rückrufnummer sehen!
Bitte sende mir eine und befülle dein Profil mit deinen Daten und speichere dieses für die Zukunft. Dann können wir schneller helfen.
Viele Grüße Anna Lena L.
Schon gesehen? https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata damit wir bei Bedarf schneller helfen können.
Ihr möchtet die Telekom von morgen aktiv mitgestalten? https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/
0
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from
5 years ago
Hallo @Anna Lena L.
1) [||||]
2) Da es durch die Links mir lybischer Domain zu Problemen, wie zum Beispiel diesem kommt, würde ich dich bitten, keine Links als unsicher eingestufter Herkunft mehr zu verwenden.
Gruß
@Mächschen
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from
5 years ago
wie besprochen läuft die weitere Korrespondenz via E-Mail.
Weiterhin alles Gute und einen schönen Tag.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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