Rufnummer mitnehmen aus Firmenrahmenvertrag als Privatperson
1 year ago
Hallo Telekom-Team,
ich benötige Ihre Hilfe bei der Portierung einer Rufnummer aus einem Firmenrahmenvertrag auf eine Privatperson ohne Übernahme des Vertrages.
Die Nummer ist vor einiger Zeit durch mehrere Umstellungen des Rahmenvertrages, von einem personengebundenen Einzelvertrag in den Rahmenvertrag mit aufgenommen worden und jetzt wird das Unternehmen verlassen.
Eine Einwilligung vom Arbeitgeber liegt vor.
In den Foren wird dazu einiges geschrieben, jedoch immer mit speziellen Voraussetzungen oder es geht nicht.
Danke für die Hilfe.
VG
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5 years ago
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1 year ago
Ich habe das kürzlich auch mal gehabt. Umstellung von Business Tarif auf Privattarif war möglich. Der musste dann aber auch bei der Telekom sein. Also billigster Prepaid und von da war dann eine weitere Portierung zu einem beliebigen Anbieter möglich. Lass das am besten direkt über die IT Deines Arbeitgebers abwickeln. Die sollten dir das richtige Formular geben und dann wird das umgestellt.
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1 year ago
Sprich mal eure IT an, damit die das initiieren. Ich kann auch nicht mehr genau sagen, wie das lief, aber es hieß eben, ich müsse in einen Privatkundentarif wechseln.
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1 year ago
Guten Morgen @Nine1234,
Du als Privatperson kannst auch keinen Geschäftskundentarif übernehmen.
Im Formular gibst Du an, welchen Tarif Du möchtest.
Lass uns doch einfach einmal telefonieren, dann können wir alle Unklarheiten beseitigen. Bitte befülle einmal Dein Profil mit einer Rückrufnummer und gib uns dann hier Bescheid, wann Du am besten zu erreichen bist.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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1 year ago
Hallo @Nine1234
Du kannst Deine Rufnummer unter weitere Informationen angeben. Dem System ist es egal, ob Du eine Telekom eigene oder eine fremde Rufnummer hast.
Du darfst nur speichern nicht vergessen.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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1 year ago
Hallo Karin K.
danke für deine Antwort.
Gern würde ich meine Nummer hinterlegen, da ich im Moment nur unter meiner privaten Rufnummer (nicht bei der Telekom) zu erreichen bin, kann ich diese nicht im Profil hinterlegen.
Auch die Hotline konnte hierbei nicht weiterhelfen.
Gern würde ich das Anliegen telefonisch klären.
Wie können wir hier weiterverfahren?
Per hinterlegter E-Mail?
VG
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