Gelöst
Rufnummer zu anderem Anbieter mitnehmen
vor 2 Jahren
Guten Tag ich möchte meine Prepaid Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und brauche hier Unterstützung. Bitte rufen Sie mich an. Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @vtrphan
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
Wenn Sie Ihre Mobilfunk-Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten, kündigen Sie bitte Ihren Prepaid-Vertrag.
Dies können Sie telefonisch erledigen.
Ein Hinweis für Sie:
Bitte weisen Sie bei der Kündigung darauf hin, dass Sie beabsichtigen, die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen.
Nach Eingang Ihrer Kündigung werden wir den Prepaid-Vertrag mit einer Frist von 14 Arbeitstagen beenden. Sobald Sie Ihre Kündigungsbestätigung erhalten haben, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Aber schade, weil der Opt-in eine Frist hat und dieses Fehler kommt nicht von heute auf morgen weg...
Du kannst den Opt-In wieder setzen lassen, wenn die Frist von 30 tagen da nicht ausreichen sollte.
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