Gelöst
Rufnummer zu anderem Anbieter mitnehmen
vor einem Jahr
Guten Tag ich möchte meine Prepaid Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und brauche hier Unterstützung. Bitte rufen Sie mich an. Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @vtrphan
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
Wenn Sie Ihre Mobilfunk-Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten, kündigen Sie bitte Ihren Prepaid-Vertrag.
Dies können Sie telefonisch erledigen.
Ein Hinweis für Sie:
Bitte weisen Sie bei der Kündigung darauf hin, dass Sie beabsichtigen, die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen.
Nach Eingang Ihrer Kündigung werden wir den Prepaid-Vertrag mit einer Frist von 14 Arbeitstagen beenden. Sobald Sie Ihre Kündigungsbestätigung erhalten haben, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Aber schade, weil der Opt-in eine Frist hat und dieses Fehler kommt nicht von heute auf morgen weg...
Du kannst den Opt-In wieder setzen lassen, wenn die Frist von 30 tagen da nicht ausreichen sollte.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von