Ich habe mehr Male Nachfragen der Aufstellung über Prepaid-Karte Abzüge per online-Kontaktformula zu Kundenservice geschickt, z.B. wann, welcher Betrag abgebucht wurde. Ich denke, dass Telekom mein Konto falsch abgebucht hat.

Aber der Kundenservice hat gar nicht meine Nachfrage geantwortet, sondern eine "vermutlich angedrohte" Kündigung des Prepaid-Vertrags! 

Aber Kundenservice hat gar nicht die unklare Abzüge dargelegt!