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Gelöst
Auftragsbestätigung iPhone 11 pro
vor 5 Jahren
Ihr Lieben,
ich habe gestern per Vertragsverlängerung (und Wechsel in einen neuen tarif) das Iphone 11 pro bestellt. Per sms kriege ich die Info, dass ich meinen Vertrag zwar geändert hätte, aber er inhlatlich der gleiche wäre ?!
Per Mail kriege ich eine Auftragsbestätigung mit neuem Tarif und neuem Handy.. allerdings ist die Auftragsnummer beim Lieferstatus unbekannt.
Der Tarif wurde lt. Magenta App geändert.. somit gehe ich von aus, dass die sms flasch ist ?!
Wie komme ich nun an eine gültige bzw. bekannte Auftragsnummer ?
Danke und viele Grüsse
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Gelöst
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Dein Auftrag sieht soweit super aus und du bekommst in den nächsten Tagen auch bereits deine Tracking ID.
Der Tarif wurde auf die aktuelle Generation umgestellt.
Hast du darüber hinaus noch Fragen?
Wenn ja, dann immer her damit.
Andernfalls wünsche ich dir schon einmal einen zauberhaften Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Super.. danke dir... heute nachmittag konnte ich dann auch mit der Auftragsnummer den status sehen
Danke an alle für das gute und schnelle Feedback !