Hallo!

Ich habe im März über Check24/Logitel den Magenta Mobil S bestellt, im Rahmen der 240€-Cashback-Aktion der Telekom und mit Rufnummernportierung zum Vertragsende. Das Vertragsende ist der 29.06.2022 - nach den Angaben auf der Cashback-Seite sollte das kein Problem sein, denn maßgebend ist demnach ja das Datum des Vertragsabschlusses, nicht das des Vertragsbeginns.

Die SIM-Karte habe ich kurz darauf, also ca. Anfang März, auch schon erhalten, außerdem eine SMS von der Telekom: "Gerne stellen wir Ihnen einen neuen Vertrag mit Ihrer bekannten Rufnummer XXX bereit. Als Termin haben wir den ... vorgemerkt. Ihre Telekom" - offensichtlich war zu diesem Termin also der Vertrag bei der Telekom bereits bekannt und der Vertragsbeginn datiert.

Was mir nun allerdings noch fehlt ist eine entsprechend datierte Auftragsbestätigung, um das beworbene Cashback auch erfolgreich beantragen zu können - ich habe es mit den Logitelunterlagen probiert, diese wurden aber abgelehnt.

Ich hoffe auf Hilfe