Auftragsstatus
vor 29 Tagen
Guten Abend, ich habe eine weitere Pluskarte mit Iphone 17 Pro am 09.12.2025 in Auftrag gegeben. Seither ist mein Status unverändert. Bis wann kann ich denn damit rechnen, dass es hier mal weitergeht?
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vor 29 Tagen
Hallo @Basti2108,
hast du zu dem Auftrag noch keine weiteren Informationen bekommen? Wie ist denn der Auftragsstatus in deinem Kundencenter?
Grüße
Peter
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vor 29 Tagen
Auftrag angenommen
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vor 8 Tagen
@Basti2108 die Situation ist schwierig, da wir auf dem Wege hier den Datenschutz wahren müssen. Tut mir leid, dass du mit den anderen Kontaktmöglichkeiten nicht zufrieden warst.
Sollte z.B. eine Sicherheitsleitung nötig sein, informieren wir dich aktiv darüber. Auch wenn wir allgemein gerade keinen weiteren Vertrag bereitstellen können.
Ich wünsche dir weiterhin gute Besserung.
Liebe Grüße
Katharina
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vor 8 Tagen
Warum bekommt man zu diesem Status überhaupt keine Infos? Das ist doch nicht kundenfreundlich. Dann verfasse ich eben ein Schreiben an den Kunden und informiere ihn über den aktuellen Sachverhalt
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von
vor 8 Tagen
@Basti2108 das wollte ich damit sagen. Wenn ein Auftrag - aus welchem Grund auch immer - nicht umgesetzt werden kann, geht eine schriftliche Info aus.
Da wir dich noch nicht legitimiert haben, kann ich gezielt für dich nicht nach dem Status schauen.
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