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1 month ago
Hallo @Basti2108,
hast du zu dem Auftrag noch keine weiteren Informationen bekommen? Wie ist denn der Auftragsstatus in deinem Kundencenter?
Grüße
Peter
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1 month ago
Auftrag angenommen
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39
from
22 days ago
@Basti2108 die Situation ist schwierig, da wir auf dem Wege hier den Datenschutz wahren müssen. Tut mir leid, dass du mit den anderen Kontaktmöglichkeiten nicht zufrieden warst.
Sollte z.B. eine Sicherheitsleitung nötig sein, informieren wir dich aktiv darüber. Auch wenn wir allgemein gerade keinen weiteren Vertrag bereitstellen können.
Ich wünsche dir weiterhin gute Besserung.
Liebe Grüße
Katharina
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from
22 days ago
Warum bekommt man zu diesem Status überhaupt keine Infos? Das ist doch nicht kundenfreundlich. Dann verfasse ich eben ein Schreiben an den Kunden und informiere ihn über den aktuellen Sachverhalt
0
from
22 days ago
@Basti2108 das wollte ich damit sagen. Wenn ein Auftrag - aus welchem Grund auch immer - nicht umgesetzt werden kann, geht eine schriftliche Info aus.
Da wir dich noch nicht legitimiert haben, kann ich gezielt für dich nicht nach dem Status schauen.
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