Liebes Telekom-Team,

ich hatte gestern mit Ihrer Service-Mitarbeiterin telefoniert wegen der Rückabwicklung von drei Aufträgen. Mein Hauptvertrag wurde nach dem Telefonat auf einen M-Vertrag umgestellt, allerdings wieder als Neuvertrag mit neuer Vertragslaufzeit. Das ist nicht akzeptabel. 

Die Vertragsverlängerungen wurden von meiner Frau an einem mobilen Stand eines Ihrer Vertriebspartner abgeschlossen, obwohl die Telekom-Verträge auf meinen Namen laufen, ich also der alleinige Vertragshalter bin. Wie ich bereits in einer Beschwerde beschrieben hatte, möchte ich, dass die drei Aufträge vollständig rückabgewickelt werden -selbstverständlich einschließlich der Rücksetzung der Vertragslaufzeiten auf das ursprüngliche Datum. 

Könnten Sie sich bitte darum kümmern? 

Besten Dank!