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vor 14 Stunden
Hallo @Glafa,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Nutzt du das richtige Login für die App? Mit Benutzernamen & Passwort?
Falls ja, kannst du dich bitte einmal ausloggen, WLAN deaktivieren und dich einmal direkt über das automatische Login mit der Mobilfunknummer einloggen?
Siehst du die Aufladung dann?
Viele Grüße
Rebekka
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vor 12 Stunden
Hallo @Rebekka H. , das habe ich gerade versucht, aber leider funktioniert der automatische Login über Mobilfunk nicht. Ich musste mich mit meinen Logindaten anmelden. Sobald ich dann wieder angemeldet bin, sehe ich aber beide Verträge (Prepaid und Glasfaser), aber eben nicht die automatische Aufladung.
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von
vor 12 Stunden
Hey @Glafa,
danke dir für unser nettes Gespräch und deine Zeit.
Die automatische Aufladung ist gelöscht. Daher kannst du diese wieder neu einrichten.
Solltest du doch noch meine Hilfe brauchen, schreib mir hier einfach.
Viele Grüße
Rebekka
von
vor 11 Stunden
Hat geklappt, danke für die schnelle Hilfe!
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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