You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
.webp "View offers")
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
27 days ago
Hallo @Glafa,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Nutzt du das richtige Login für die App? Mit Benutzernamen & Passwort?
Falls ja, kannst du dich bitte einmal ausloggen, WLAN deaktivieren und dich einmal direkt über das automatische Login mit der Mobilfunknummer einloggen?
Siehst du die Aufladung dann?
Viele Grüße
Rebekka
0
0
27 days ago
Hallo @Rebekka H. , das habe ich gerade versucht, aber leider funktioniert der automatische Login über Mobilfunk nicht. Ich musste mich mit meinen Logindaten anmelden. Sobald ich dann wieder angemeldet bin, sehe ich aber beide Verträge (Prepaid und Glasfaser), aber eben nicht die automatische Aufladung.
0
2
from
27 days ago
Hey @Glafa,
danke dir für unser nettes Gespräch und deine Zeit.
Die automatische Aufladung ist gelöscht. Daher kannst du diese wieder neu einrichten.
Solltest du doch noch meine Hilfe brauchen, schreib mir hier einfach.
Viele Grüße
Rebekka
from
27 days ago
Hat geklappt, danke für die schnelle Hilfe!
Unlogged in user
from
Unlogged in user
from