Trotz Kündigung Betrag abgebucht, was tun?

Question

Hallo,Ich habe meinen Mobilfunk Vertrag fristgerecht gekündigt, jedoch wird mir weiter der Betrag abgebucht. Email zum Service geht nur mit Telekomnummer die ich aber nicht mehr habe, weil Anbieter gewechselt, ans Telefon bekomme ich auch keinen...Zur Bank Sepa beenden und Betrag zurück holen lassen?Mit freundlichen Grüßen!

Lilia N. · Accepted Answer

Hallo @Gelöschter Nutzer,wahrscheinlich handelt es sich dabei um die Abschlussrechnung. Ich schaue mir die Rechnung aber gerne gemeinsam mit Ihnen an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Viele Grüße Lilia N.

Has · Answer

Der Vertrag könnte erst nach dem Redaktionsschluss der Rechnung ausgelaufen sein? Die tagesgenaue Abrechnung wird mit der nächsten Rechung erfolgen.

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