Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
AW: Beta Emui 10 für P20
vor 5 Jahren
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Konnte dir der Mitarbeiter vom Huawei Support auch verraten woran er das erkannt hat, dass dein Gerät ein Branding besitzen soll?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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1 Sterne Mitglied
vor 5 Jahren
Meins auch P30pro
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Was ist denn genau gebrandet? Bzw. wie genau kommen Sie darauf?
Viele Grüße
Dean B.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Das hat mir Service Mitarbeiter von Huawei über WhatsApp geschrieben.
Kopie:
Ok, dein P30 Pro hat ein Branding von der Telekom. Daher kann dein Gerät nicht über die HiCare-App das EMUI 10 Update erhalten. Nur Brandingfreie Geräte können dieses zurzeit erhalten.
Bitte warte, bis deinem P30 Pro das Update angeboten wird. Ein genaues Datum kann ich dir dafür noch nicht nennen.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
kannst du uns vielleicht die Frage von Carolin beantwortet, wie der Support dies erkannt hat?
Liebe Grüße
Stella A.
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