Was ist denn genau gebrandet? Bzw. wie genau kommen Sie darauf?
Viele Grüße Dean B.
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5 years ago
Das hat mir Service Mitarbeiter von Huawei über WhatsApp geschrieben.
Kopie:
Ok, dein P30 Pro hat ein Branding von der Telekom. Daher kann dein Gerät nicht über die HiCare-App das EMUI 10 Update erhalten. Nur Brandingfreie Geräte können dieses zurzeit erhalten.
Bitte warte, bis deinem P30 Pro das Update angeboten wird. Ein genaues Datum kann ich dir dafür noch nicht nennen.
5 years ago
Konnte dir der Mitarbeiter vom Huawei Support auch verraten woran er das erkannt hat, dass dein Gerät ein Branding besitzen soll?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
Meins auch P30pro
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5 years ago
Was ist denn genau gebrandet? Bzw. wie genau kommen Sie darauf?
Viele Grüße
Dean B.
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5 years ago
Das hat mir Service Mitarbeiter von Huawei über WhatsApp geschrieben.
Kopie:
Ok, dein P30 Pro hat ein Branding von der Telekom. Daher kann dein Gerät nicht über die HiCare-App das EMUI 10 Update erhalten. Nur Brandingfreie Geräte können dieses zurzeit erhalten.
Bitte warte, bis deinem P30 Pro das Update angeboten wird. Ein genaues Datum kann ich dir dafür noch nicht nennen.
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5 years ago
kannst du uns vielleicht die Frage von Carolin beantwortet, wie der Support dies erkannt hat?
Liebe Grüße
Stella A.
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