Gelöst

AW: Warum muß ich bei Rufumleitung zu T-D1 die Kosten zahlen?

vor 9 Jahren

Hallo IMFalo,

vielen Dank für die Rückinfo. Mein Vertrag heißt Magenta Mobil S Business mit Handy.

  

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    • vor 9 Jahren

      Habe Magenta Home S. Warum muß ich bei Rufumleitung auf mein Handy und das ist auch bei Telekom D1 umleitungskosten zahlen?

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      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @dgjaeger2810,

      vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

      Es kann ein Paar Tage dauern, bis Sie die Auftragbestätigung erhalten. Diese wird Ihnen per Post zugeschickt. Wenn Sie möchten, kann ich in unserem System überprüfen, ob die Auftragsbestätigung schon unterwegs ist.

      Dazu bitte ich Sie, mir folgendes Kontaktformular http://bit.ly/Geschäftskunden auszufüllen. Sobald ich Ihre Daten erhalten, informiere ich Sie.

      Viele Grüße
      Adriana P.

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo Adriana P.

      habe die Daten gesendet

      Besten Gruß

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Guten Abend @dgjaeger2810,

      ich habe Ihnen soeben eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung gesendet. Sie können auch weitere Details über Ihren Tarif und Leistungen im Kundencenter finden. Hierzu habe ich einen Link: http://bit.ly/1CBjgu7

      Für weitere Fragen können Sie gerne auf mich zukommen.

      Gruß
      Adriana P.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Weil Du  keine Flatrate in das D1-Netz hast.

      Der Magenta Zuhause S beinhaltet nur eine Flatrate zum Telefonieren innerhalb des deutschen Festnetzes.

      Bei einer Rufumleitung werden dann die Vebindungskosten berechnet, als wenn Du von Deinem Anschluss aus selber die entsprechende Nummer anrufen würdest.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Willkommen in der Community @dgjaeger2810, den Grund hat Dir @prophaganda schon erklärt, aber Du schreibst Dein Handy ist auch bei  Telekom D1, hast Du dort einen Vertrag? und wenn ja wie heisst dieser, ich will darauf hinaus, das Du eventuell den Magenta 1 Vorteil koppeln kannst, dann sind deine erwähnten Gespräche und Umleitungen frei. VG IMFalo

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Falls Du einen Telekom Mobilfunk Laufzeitvertrag hast, dann kannst Du ja möglicherweise die kostenlose Option MagentaEINS buchen. Und dann... sind die Rufweiterleitungen sowie alle Anrufe in deutsche Mobilnetze zu normalen Rufnummern kostenlos!

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    • vor 9 Jahren

      Magenta Mobil S auch Business, kann mit einem IP Festnetztarif soweit an gleicher Adresse angemeldet  mit dem Magenta 1 Vorteil gekoppelt werden!

      VG IMFalo

       

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    • vor 9 Jahren

      Guten Tag zusammen,

      vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden @dgjaeger2810. Ich begrüße Sie als neues Mitglied in der Community.

      An dieser Stelle auch einen Dank an die anderen User für die Antworten.
      Haben Ihnen die Antworten geholfen? Falls ja, markieren Sie Bitte Ihren Beitrag als gelöst. Oder benötigen Sie meine Unterstützung?

      Über Ihre Rückmeldung freue ich mich.

      Liebe Grüße
      Adriana P.

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    Uneingeloggter Nutzer

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