Gelöst
B312 Landkreis Biberach - Burren etc. BIBERACH - Riedlingen-Gammertingen
vor 9 Monaten
Bass erstaunt gewesen wie schwach das Telekom Netz auf dieser Strecke ist.
Bei Telefonat von Biberach nach Riedlingen insgesamt 6 Abbrüche, in und bei Burren (B312) ist auf fast zwei Kilometer einfach gar nichts gegangen - weder Internet noch Telefonie. Bis fast Riedlingen war es insgesamt auch nicht gut. Nach riedlingen (ab pflummern) ist das Theater fast bis Gamnertingen weitergegangen.
Wie kan das sein, dass auf der Funkloch-Apo allen ernstes fast Überall in 4G oder 5G netz, wenn es einfach nicht funktioniert, und gar nicht erreichbar ist - ausgewiesen wird?
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vor 5 Tagen
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Justina M.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Beta-Tester Leidenschaft
vor 8 Monaten
Hallo @Beta-Tester Leidenschaft
Nun haben wir endlich eine Rückmeldung der Fachseite erhalten. Entschuldige bitte, dass es so lange gedauert hat. Die Fachseite hatte jetzt keine weiteren Angaben zur Hardware, welche du nutzt. Die Kolleg*innen sind jetzt davon ausgegangen, dass du keine Freisprechanlage im Auto mit einer SIM-Karte und Mobilfunkmodul nutzt. Ist dein Endgerät mit Bluetooth mit deinem Auto verbunden? Wenn wir davon ausgehen, dass es so ist, dann nutzt du das Funkmodul im Handy. Hier ist dann wichtig, wo das Endgerät liegt, damit die Funkwellen der umliegenden Mobilfunkstation direkt zum Handy gelangen. Sollte das Endgerät sich z. B. in der Tasche befinden, kann hier schon der Empfang beeinflusst werden.
Die Strecke B312 von Riedlingen über Oeffingen, über Uttenweiler, Ahlen, Gutershofen nach Biberach an der Riß. Hier ist der Empfang outdoor gut und durchgängig vorhanden. Inhouse ist der Empfang teilweise nicht ausreichend vorhanden, besonders in Haltingen ist es inhouse nicht gut.
Der Empfang entlang der L275 von Reidlingen über Friedingen, Dürrenwaldstetten nach Gammertingen wird mit LTE800 ausreichend versorgt, aber in Friedlingen ist es schon recht dünn und inhouse nicht ausreichend vorhanden. Ein Ausbau ist den Bereichen, wo nicht ausreichend versorgt wird, ist leider aktuell nicht geplant.
Wenn ein Mobiltelefon keine Versorgung mehr hat, gibt es Endgeräte, wie z. B. das iPhone, die sehr lange benötigen, um sich wieder im Netz einzuwählen.
In allen erwähnten Bereichen liegen keine Störungen vor.
Viele Grüße
Justina
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von
Justina M.