Ich habe im August 2026 einen neuen Telekom Mobilfunkvertrag M mit iPhone abgeschlossen. Im Zuge dieses Bundles sollte es unbegrenztes Datanvolumen im Inland für 24 Monate geben und Cashback.
Das unbegrenzte Datenvolumen hatte ich auch am Anfang meines Vertrages, aber seit Anfang September habe ich nur das normale Inklusivvolumen. Mir ist nicht klar, wieso das unbegrenzte Volumen zurückgenommen wurde.
Auch die Beantragung des Cashbacks in der. MeinMagenta App funktioniert nicht. Es kommt jedes Mail kurz nach dem Aufrufen in der App eine Fehlermeldung, dass man es später nochmals probieren sollte. Auch beim Aufrufen der Rechnungen kommt diese Fehlermeldung.
Ich hätte gerne sowohl das unbegrenzte Inklusivvolumen als auch das Cashback entsprechend des abgeschlossenen Vertrages. Hat jemand eine Lösung für die genannten Probleme?
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vor einer Stunde
Das unbegrenzte Datenvolumen hatte ich auch am Anfang meines Vertrages,
Ich habe im August 2026 einen neuen Telekom Mobilfunkvertrag M mit iPhone abgeschlossen. Im Zuge dieses Bundles sollte es unbegrenztes Datanvolumen im Inland für 24 Monate geben und Cashback.
Das unbegrenzte Datenvolumen hatte ich auch am Anfang meines Vertrages, aber seit Anfang September habe ich nur das normale Inklusivvolumen. Mir ist nicht klar, wieso das unbegrenzte Volumen zurückgenommen wurde.
Auch die Beantragung des Cashbacks in der. MeinMagenta App funktioniert nicht. Es kommt jedes Mail kurz nach dem Aufrufen in der App eine Fehlermeldung, dass man es später nochmals probieren sollte. Auch beim Aufrufen der Rechnungen kommt diese Fehlermeldung.
Ich hätte gerne sowohl das unbegrenzte Inklusivvolumen als auch das Cashback entsprechend des abgeschlossenen Vertrages. Hat jemand eine Lösung für die genannten Probleme?
Dieses gab es meine ich nur für 1 Monat. Die Aktion mit den 24 Monaten war vorher.
Haben sie die 24 Monate Unlimited auf der Auftragsbestätigung stehen? Nur diese ist bindend.
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