BeendigterVertrag in der Magenta App löschen

vor 2 Jahren

Nach Beendigung eines Daten Vertrages erscheint dieser Vertrag noch in der „MeinMagenta App“. Ein Löschen und eine Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Im Kundencenter der Telekom wird der Vertrag nicht mehr angezeigt. Wie kann man die Anzeige löschen?

413

9

    • vor 2 Jahren

      Wie lange ist der Vertrag denn bereits beendet?

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ab 03.08.2023

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Danke, hat nicht funktioniert. Im Kundencenter wird es nicht mehr geführt (siehe oben). 

       

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Diddi1111 

      Diddi1111

      Danke, hat nicht funktioniert. Im Kundencenter wird es nicht mehr geführt (siehe oben).

      Danke, hat nicht funktioniert. Im Kundencenter wird es nicht mehr geführt (siehe oben). 

       

      Diddi1111

      Danke, hat nicht funktioniert. Im Kundencenter wird es nicht mehr geführt (siehe oben). 

       


      Dann mal dies machen:

      • Daten und Cache löschen (Nur bei Android)
      • App deinstallieren
      • Softstart Smarthone
      • App installieren
      • Einloggen mit den Loggindaten aus dem Kundencenter

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      →Mataimaki←

      Dann mal dies machen: Daten und Cache löschen (Nur bei Android) App deinstallieren Softstart Smarthone App installieren Einloggen mit den Loggindaten aus dem Kundencenter

      Dann mal dies machen:

      • Daten und Cache löschen (Nur bei Android)
      • App deinstallieren
      • Softstart Smarthone
      • App installieren
      • Einloggen mit den Loggindaten aus dem Kundencenter
      →Mataimaki←

      Dann mal dies machen:

      • Daten und Cache löschen (Nur bei Android)
      • App deinstallieren
      • Softstart Smarthone
      • App installieren
      • Einloggen mit den Loggindaten aus dem Kundencenter

      Das hat auch nicht geklappt 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Problem gelöst Die SIM Karte war bisher in einem Router und dieser war mit Namen noch in den Kontakten geführt. Nach Löschung wird er auch nicht mehr in der Magenta App aufgeführt. 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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